よくある質問

証明写真は予約が必要ですか?

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予約をして頂いた方から優先してご案内いたします。


ヘアメイクは基本事前予約が必要となります。

< 予約・問い合わせはこちら >


急なご来店にも対応しておりますので、お気軽にご来店くださいませ。

※1月〜4月は混雑が予想されますので、一度お電話にてお問い合わせ・ご予約することをおすすめ致します。


プレミアム・メモリアル他は予約が必要ですか?

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プロフィール宣材写真・記念写真は事前にご予約のお問い合わせをお願いします。


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ご来店の際のお願い

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ご予約いただいたお客様は以下のご協力をお願い致します。


☆受付がございますので、ご予約時間の10分前にスーツ着用の上ご来店ください。

スーツの貸し出しやお着替えが必要な場合はお早めにご来店頂きお済ませください。

☆時間の変更とキャンセルは前日の18時までにお願いします。

☆15分以上遅れた場合はキャンセルまたは次の空いている時間へと変更とさせて頂きます。

☆フルメイクご予約のお客様はメイクをしない状態でお越しください。

メイクを落とす場合はお早めにご来店頂きお済ませください。(メイク落としシートは貸し出しております)


◉ただいま新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、ご来店時のお手元の消毒に加え体温測定(非接触型)を実施しております。

体温が37.5度以上ある場合は撮影のご案内が出来兼ねますこと予めご了承下さいませ。


他のご利用のお客様の為にもご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。


証明写真の時間はどのくらいかかる?

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受付・身だしなみチェック・撮影・お写真選び・仕上がり・お渡し・お会計

お一人様30分前後頂いております。


お時間に余裕をもってお越し下さいませ。

またご予約も承っております。お気軽にお問い合わせください。


メイクアップフォトの時間はどのくらいかかる?

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受付・【ヘアメイク】・身だしなみチェック・撮影・お写真選び・仕上がり・お渡し・お会計

お一人様60分前後頂いております。


ヘアメイクは基本事前予約が必要となります。

またお着替えを必要とする場合はご予約時間の前にお済ませくださいますよう、ご協力のほど宜しくお願い致します。


ご不安やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください♪


フルメイクとポイントメイクAの違いは?

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●フルメイク

 【スキンケア】・【ベース】・アイブロウ・アイメイク・チーク・リップ

 メイクをしていない状態から撮影に合わせたメイクを仕上げます。

 (メイクをせずにご来店頂くようご協力頂いております)


●ポイントメイクA

 アイブロウ・アイメイク・チーク・リップ

 ベースメイクをしてきていただいた状態から撮影に合わせたメイクを仕上げます。

 (必ずベースメイクはお客様ご自身でしてきて頂きます)


メイクの際にはアドバイスもさせて頂きますので、ご不安なことは事前にご相談ください♪


ヘアセットはしてくれますか?

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ご希望のお客様はご予約を承っております。(有料)

ヘアとメイクがセットになっているお得なプランもございます。


また撮影前にも、身だしなみの確認とアドバイスを致しますのでご安心ください!


ポイントメイクB(男性におすすめ)は何をしますか?

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スキンケア・コンシーラー(クマ・肌など部分的にカバーします)・アイブロウ(眉毛)・リップケア・ヘアセット


◆カバー中心のメイク、男性にオススメです

※色物は使用しません


スーツの貸出しはしていますか?

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証明写真向けに一部貸し出しております。(全身撮影向けではありません)

サイズが限られております。貸し出し希望の場合は事前にお問い合わせください。


スーツやネクタイ、ブラウスの着こなしなど

アドバイス致しますのでお気軽にご相談ください。


着替えるスペースはありますか?

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スタジオに更衣室はございませんので、お手洗いでお着替えをお願いしております。


焼増しはできますか?

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撮影日から半年間データを保管しております。

半年以内なら何度でも、焼増しの追加注文が可能です。


サイズを変えてのご注文、データのご注文も受付ております。


スタジオでの受け取り・郵送受け取り とございます。

お気軽にご相談ください!


データ購入はできますか?

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1データ¥1,900 で販売しております。


WEBエントリー・焼き増し用としてお使い頂けます。


ダウンロードシステムにてお持ちのスマートフォン、携帯、PC、メールアドレスのある端末よりダウンロードいただけます。(撮影地によってご案内に変更がある場合がございます)


端末をお持ちではない場合はCD-Rでのお渡しも可能です。ご相談ください。


データをご注文の際はこちらのページもご確認ください

データのご注文について


データを購入しないと焼増しは出来ないの?

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アットーレでは半年間無料でデータを保管しておりますので、ご購入して頂かなくても焼増しは可能です!


宣材写真(プレミアム)の写真は当日受取れますか?

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撮影から3日後のお渡しです。

お急ぎの場合は当日お渡しも承っております。(別途¥550)


記念写真は撮れますか?

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もちろんです!

ご予約制となっておりますのでご希望のお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。


支払い方法は何がありますか?

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下記の支払い方法に対応しておりますのでご確認ください。


クレジットカード(VISA/Mastercard®/JCB/American Express/Diners Club/Discover)

交通系電子マネー(Kitaca/SuicaJR/PASMO/toICa/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)

iD

d払い

QUICPay

PayPay

LINE Pay


証明写真を2ポーズ撮影できますか?
メガネあり・なしなど

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2パータン撮影できます。

(メガネあり・なし/歯を見せる・見せない/ブラウスのデザイン違い/ネクタイ色違いなど)


その場合はご予約時に必ず2パターン撮影希望のことをお伝えください。

ご来店頂いてからお受けすることも可能ですが、2ポーズ目の撮影は次の予約が空いてる時間へのご案内となる場合がございます。

予めご了承ください。


また2ポーズご購入の場合は

写真加工550円、2ポーズ目のデータを追加の場合は1100円となります。

※データのみの場合でも写真加工550円は頂戴いたします。